Ứng dụng / Trực tiếp
bi855 đặt ra các điều khoản này để bạn biết rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ trước khi mở tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và bi855, bao gồm việc mở tài khoản, nạp tiền qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, tham gia các bàn chơi và sử dụng tính năng ví tài khoản. Bằng cách truy cập dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định tại khu vực cư trú và rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với luật địa phương nơi bạn sinh sống. bi855 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Lịch sử giao dịch — bao gồm mọi lần nạp và rút qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ — được lưu trong ví tài khoản của bạn và có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo chính sách quyền riêng tư được công bố riêng trên trang web.
Điều khoản này xác định rõ những gì bi855 chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân trên bi855. Mọi thao tác trong phần tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này.
Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay và thẻ ghi nợ trong hệ thống bi855 thuộc phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch hiển thị trong ví tài khoản là bằng chứng chính thức cho mọi yêu cầu tra soát.
Các tựa game từ và được cung cấp qua hệ thống của bi855. Điều khoản này bao gồm điều kiện sử dụng kho game, nhưng không thay thế điều khoản riêng của từng nhà phát hành.
Các cổng thanh toán, nhà cung cấp viễn thông và ứng dụng ví điện tử hoạt động theo điều khoản riêng của họ. bi855 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía các đối tác bên ngoài hệ thống của chúng tôi.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể mà bi855 cam kết tôn trọng. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — từng lần nạp qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ — trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn mở phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc giao dịch đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình được công bố.
Đăng nhập, vào mục ví tài khoản và chọn lịch sử nạp-rút. Mỗi giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ đều có mã tham chiếu riêng để tra soát khi cần.
Mở cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua ví điện tử đã liên kết.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email được đăng tải trên trang liên hệ. Nêu rõ nội dung điều khoản bạn cần làm rõ để được phản hồi chính xác hơn.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp vấn đề liên quan đến tài khoản, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự hoạt động và được đăng tải công khai trên bi855.
Mở bi855 trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về giao dịch hoặc tài khoản.
Gửi email đến địa chỉ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang web. Dùng kênh này cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu, như tra soát giao dịch ZaloPay hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có tại bi855/terms-conditions/. Kiểm tra trang này nếu bạn muốn xác nhận nội dung mới nhất trước khi liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết khi sử dụng dịch vụ.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống và hiển thị trong ví tài khoản của bạn. Bạn có thể truy cập bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập để kiểm tra từng giao dịch.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác minh với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để được hỗ trợ khóa tạm thời.
Nếu bạn muốn yêu cầu xem xét lại cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình được công bố trong chính sách quyền riêng tư.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bi855. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại bi855/terms-conditions/. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ đều có mã tham chiếu và thời gian cụ thể. Đây là tài liệu chính thức nếu bạn cần tra soát.
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.
Không. Tài khoản bi855 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng. Mọi hoạt động trong tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ tại bi855, hoặc dùng live chat tiếng Việt để trao đổi trực tiếp. Nêu rõ nội dung tranh chấp và đính kèm mã giao dịch liên quan để chúng tôi xử lý chính xác hơn.